新闻前缀7月26日,中国人保财险公司推出了2006版旅行社责任险。现在在我省销售的新版责任险中,旅游途中遭遇行李丢失、行期延误、交通事故,能否得到应有补偿?在出境游过程中遇到意外,能否得到有效救助?在跟团旅游过程中,尝试漂流、攀岩、蹦极等特种旅游项目,可否获得风险保障……
人保财险山西分公司责任险部副总经理李爱琴表示,与2001年版旅行社责任险相比,新版的旅行社责任险扩大了基本险的范围,把以往规定的由消费者自己承担的风险或无法区分责任的风险,纳入承保范围,类似行李丢失、行期延误、食物中毒、自然灾害等90%以上的风险均在保险范围之内,而且赔偿限额与旧版相比有了大幅度提高。
最高赔付涨至30万元
旅行社责任险是旅行社掏钱买的保险。自2001年起,国家旅游局就强制所有旅行社购买旅行社责任险,并作为旅行社能否通过年检的一项重要指标。2006新版旅游责任险分为主险和附加险两个部分,主险为基本险,附加险则有4种。根据有关规定,旅行社在为消费者投保时必须强制投保基本险,然后由游客自主选择投保附加险。
人保财险山西分公司责任险部负责人李爱琴表示,总公司的旅游责任保险条款已发到太原,因此新版旅游责任险现在已经开始上市销售,虽然基本险售价提高了不少,“但对游客来说,绝对是个好消息。”在记者采访同时,吕梁一家旅行社就打来电话咨询新版保险的种种事宜,表示购买。
据介绍,旧旅游责任险国内游的最大赔偿额度为6万元,国外游最大赔偿额度仅有15万元,而新版旅游责任险把国内、国外旅游的最大赔偿额度均提高为30万元。
保障范围大幅“扩容”
与旧版旅游责任保险相比,新版责任险的保障范围大为扩大,比如旅游涉险中最常见的交通事故、自然灾害、食物中毒三类非旅行社过错责任,造成的游客身亡、残疾、医疗费用损失,游客今后将得到赔偿。
此外,新版责任险的主险部分还增加了SOS境外紧急救援保险,一旦发生保险事故,专业救援机构将为客户提供紧急医疗转运、医疗遣返、担保住院期间医疗押金、健康状况监控、亲属探视、未成年家属回国等专业服务。而主险中承保的因旅行社的过错责任导致的游客人身伤亡或财产损失,则与旧版内容一致。
附加险可自主选择
除了以上提到的旅行社责任险主险外,旅行社和游客还可以选择购买附加险。
因赛马、攀岩、潜水、漂流、蹦极等旅游项目风险大,出险率极高,所以,在旧版责任险中,这些特种旅游项目被明确列为免责项目。而在新版的责任险中,这些项目都得到了保障,且新增了旅行延误险、旅行取消损失险等,大大拓宽旅游责任险附加险的种类。例如,购买了旅行延误险的游客,如果因为旅行社原因延误旅游行程超过6小时,即可获得理赔。
出行费用不会增加
新版产品对消费者和旅行社的保障大大加强,与此相应的是,基本险的投保费将从原先的6000元涨至18000元,如果参与特种旅游项目,保额将另加基本险的30%,游客的出行费用是否会因此增加?
省国旅总经理王英民表示,随着出游人数的增加,旅行社的运营风险也不断加大。新版旅行社责任险增加了多项内容,会受到大社的欢迎,对游客也增加了一重保障。虽然责任险的“升级”将增加旅行社的经营成本,但鉴于本地旅游市场竞争激烈,旅行社会进行内部消化。采访中,大部分旅行社表示,不会将责任险基本险成本直接转嫁到游客身上。
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