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境外产品服务海外出行群体

2006-12-16  部分图片来自网络,如涉及版权问题,请联系我们,我们将在1日内删除。
导读:境外产品服务海外出行群体

  随着越来越多的中国人出境旅游、出国留学和赴海外工作,不少客户对境外保险产品产生了极大需求。而平安产险于今年8月推出的“境外旅行紧急救援保险”和“海外留学生、海外工作保险”,可以说是对上述人员深层次需求的快速响应,为客户提供了更丰富的产品选择和保险服务。

  新产品延续了平安一贯的以客户为导向的产品设计理念。平安产险还根据客户的出行性质和出行目的地的不同,有针对性地开发设计了“新世界(9.13,-0.15,-1.62%)”之“平安欧洲行”、“平安亚洲行”、“平安全球行”和“英才护航”之“海外留学生保险”和“海外工作保险”等两个系列五款具体产品。投保客户可以通过覆盖全球178个国家的服务网络,全年每天24小时享受快捷专业的紧急救援和医疗保障服务。新保险产品刚刚推出不久,就引来众多客户的关注,首张“平安境外旅行紧急救援保险”保单在产品推出不到半个月就在北京诞生。

  据平安产险副总经理史良洵介绍,随着中国公民出境/出游频率的提高和可选择出境/出游地点的增加,中国出境公民遭遇意外事故的频率也越来越高,不可预见的出行风险也如影随行。平安正是针对这一市场需求点,适时推出了这两款境外险产品。史良洵还指出,“新产品的推出充分体现了平安‘无论何时(Any time)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway)让客户享受到满意服务’的3A服务理念。”

  据介绍,与市场上原有产品相比,平安产险此次推出的新保险产品在大致三个方面独具特色:首先是该产品设定的健康险的12项责任中,只有3方面设限,其他9项均无限额,比较而言,责任更为宽泛;第二,旅行产品加入了5项责任,对于旅行中断、延误等描述会比其他产品范围更广;第三,该产品的设计是参照平安产险合作伙伴之一——慕尼黑再保险公司于2006年1月在欧洲市场推出的境外出行的定义,所以该产品与国际标准的产品同步;再有,产险公司不仅可以经营财产险,也可将意外险、健康险与现有财产险充分融合,创出了产险意健险的产品特色。

  史良洵还特别指出,除上述三大方面的特色外,该产品最大的亮点有两个,一是以前市场上的境外险产品主要涵盖的是意外险和紧急救援及一些健康险。但是自产险公司可以经营短期意外及健康险后,产品优势便显露出来:除了包含上述三项责任以外,还可以包含个人责任险、个人财产险,比如个人对第三方造成的责任、旅行延误、证件丢失等;二是原有的境外救助险产品,一旦发生住院诊疗费用,一般是按照国内标准进行赔付,而平安产险新推出的境外救助险产品是根据出险当地的医疗标准进行赔付的,所以不同款的产品收费标准是不同的。

  平安产险有关人士总结道:快速行动、抓住先机、抢占市场、提升业务品质是促使平安产险境外新产品平稳落地的重要因素。据介绍,平安产险各分公司从2006年6月底开始,便对新型境外产品上市后的推动宣导进行各项准备工作。8月20日,新产品正式推出,各分公司还对渠道业务员进行了“平安境外保险业务培训及专售资格考试”,并向首批取得专售资格的业务员签发了新产品专售资格证。

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