旅游保险今年将迎“三重变”

　　旅游意外险条款将载入旅游合同，旅行社责任险条款将统一，市旅游救援中心也将建立。这是市保监局日前发布的消息。

　　意外险条款入旅游合同

　　市保监局表示，本市将建立旅游意外保险推荐制度。旅游行政管理部门将会同有关行政管理部门，修改上海市国内旅游合同示范文本和上海市出境旅游合同示范文本，在合同中列明旅行社推荐旅游意外险的义务条款，确保旅行社履行告知义务，提高旅游者对旅游意外险的认识和风险防范能力。

　　解读：旅游意外险条款虽相对简单，但也有很多免责条款，比如很多保险公司不保攀岩、潜水、探险等危险项目，即便保的话，也对攀岩地点、潜水深度之类有要求。旅行社推介意外险时不讲清这些要点，很容易让消费者买到一些“无用”的保险。这次改革后，消费者签订旅游合同时，将对相应保险条款一目了然。

　　旅行社责任险将统一

　　市保监局表示，上海市旅行社责任保险条款（试点）将出台。新实施的旅行社责任保险，责任范围应根据有关法律法规和旅游合同作进一步明确，投保金额应与旅行社实际经营状况挂钩，个人赔偿限额应根据实际赔偿标准逐步调整。为满足旅行社组织特殊旅游、旅游延误、旅游取消等情况下的需求，鼓励保险公司开发附加责任保险条款。

　　解读：旅行社责任险，即旅行社购买、消费者受益的保险，目前在沪上正规旅行社的普及率几乎达到100%。2006年，人保的旅行社责任险条款已完成改良，增加了很多保障内容。今年所有公司的相关条款如果统一，消费者索赔时将有统一依据，知情权也能得到更好地保证。

　　旅游救援中心将建立

　　市保监局表示，将协作建立上海市旅游救援中心。保险业应积极利用已有救援车辆、营销队伍、机构网络等资源，积极协助做好旅游救援中心的建设。通过上海旅游咨询热线、旅游网络、短信服务平台等渠道，向公众及时提供与旅游保险相关的信息，及时提供旅游救援服务。

　　解读：对普通消费者来说，万一出险，立即得到救援比获得赔偿更重要。目前出境游的保险大多包含紧急救援功能，而由于实际条件的限制，国内游的紧急救援长期缺位。此次改革后，外地来沪游客将受益，本地市民出市旅游则需要等待其他省市建立完善旅游救援中心。