十一出境游Visa卡使用温馨贴士

　　“十一”假期将至，对那些准备出国度过这个黄金周的游客们来说，学会巧用Visa信用卡将会使您的旅途更加愉快，以下是一些温馨小贴士：

　　在海外安全使用Visa卡的九大原则

　　1.检查您的支付卡是否是一张具有外币功能的Visa国际卡，同时检查账户的海外支出信用额度是否足够。如有任何疑虑，请咨询您的发卡银行。
　　2.检查您Visa卡的有效期，如果它即将到期，请换新卡。
　　3.检查您Visa卡上的拼音姓名是否与您护照上的名字一致，并检查Visa卡背面的签名区上是否已经正确签署了您本人的名字。
　　4.为了应对支付卡遗失或被盗等紧急情况，可以在一个保密性较好的地方写下您的Visa卡序列号，同时记下您即将到访国家Visa全球客户支持中心的电话号码。
　　5.为了应对支付卡遗失或被盗等紧急情况，在您启程之前可以联系发卡银行设定每日支取的限额。
　　6.在使用信用卡时，除了有些情况下需出示个人身份证明外，不要提供任何个人信息。
　　7.为了避免任何人未经许可使用您的Visa卡，在支付时不要让卡片离开您的视线。
　　8.在ATM机或支付终端机上交易完成后，请务必取回您的Visa卡，并保留客户凭条。
　　9.申请了短信通知功能后，别忘了还要确认手机到了目的地是否具有漫游功能。

　　关于使用Visa卡的常见问题解答

　　关于Visa卡的各个方面 - 从服务、用户利益到卡片遗失

　　问题1：我可以从哪里得到有关Visa卡服务和持卡人利益的详细信息？
　　您可以访问发卡银行的网站，在那里您能找到有关Visa卡服务和持卡人利益的所有详细信息。

　　问题2：如果我在海外丢失了我的Visa卡，又不会说任何外语，我该做些什么？
　　您应该尽快拨打Visa全球客户援助中心在当地的电话，Visa全球客户援助中心24小时服务，并有中文服务人员帮助您及时与发卡银行沟通对您丢失的Visa卡进行挂失，并帮助您联系当地的一家Visa会员银行帮你补办一张临时Visa卡。您也可以给国内的发卡银行打电话挂失。 因此，出行前请您记下您所前往国家Visa全球客户援助中心的电话和发卡银行的客服电话，并随身携带，但切勿和Visa卡放在一起。如需了解有关Visa全球客户援助中心在各地的电话号码，请登录Visa网站。
　　Visa全球客户援助中心在主要国家和市场的电话：
　　美国：1-866-765-9644
　　加拿大：1-866-639-1911
　　日本：00531-44-0022
　　英国：0800-1695189
　　法国：0800-904349
　　德国： 0800-1822891
　　意大利：800-781-769
　　澳洲： 1-800-450346
　　香港： 800-900-782
　　泰国： 001-800-4413485
　　新加坡：800-4481250
　　其它地方可以直接致电当地的国际长途电话运营商，然后要求转拨collect call (对方付费电话)号码为 61-2-92513704。

　　问题3：我可以用Visa卡在海外进行分期付款吗？
　　您在海外需要一次性支付全部消费金额，是否可以分期付款，是由您的发卡银行决定的，您可以在回国后利用“转入分期付款”的服务。这一服务允许您回家后将在海外期间一次性支付的费用转为分期付款。但是，您必须注意，这项服务是要收取分期付款手续费的。并非每家发卡机构都提供这项服务，在启程之前请确认您的发卡银行是否提供这项服务。

　　问题4：如果我的Visa卡在海外被窃或遗失，我怎样才能获得一张替换卡，手续需要多长时间？
　　如果您因为被窃、丢失或损坏等原因而不能使用Visa卡，可以打电话给您所在国家的Visa全球客户援助中心，申请一张紧急替换卡。中心将向您在国内的发卡银行核实您的身份，并联系当地的一家银行为你补发一张临时Visa卡。这一个过程通常需要一两个工作日。但是请记住，临时Visa卡在您回国后不能继续使用，您回到国内后，需要将临时卡归还给发卡银行，同时补办一张新卡。

　　问题5：最近有媒体报道，境外消费可以享受退税，并且可以直接将退税打到银行卡上，Visa卡也有这项功能吗？
　　当然，除了现金和支票外，Visa卡一直都是海外消费退税的一种重要途径。但是需要确认您的Visa卡是一张具有国际支付功能的卡(具有Visa或Visa Electron的标识，卡号为16位数并以4字开头，目前国内发行的Visa双币卡都具备国际支付功能)。事实上，目前由国内各商业银行发行的双币卡都具有Visa国际卡的功能。