保监会财产保险监管部和上海保监局在一份联合发布的调研报告中建议保险公司应在意外保险中加入生命卡服务，以便事故发生后的紧急救援和身份辨认。
这份调研报告指出，保险公司可以在意外保险中加入生命卡服务，让出外旅游的游客随身携带标有身份、血型、既往病史、过敏源等情况的生命卡，以便于事故发生后的紧急救援、正确的医疗处置和身份辨认。
此外，报告还建议将游客通过旅行社购买的旅游保险信息纳入出入境管理平台，一旦发生重大事故，相关保险公司就可以立即投入紧急预案处置中。
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