今年6月,带有银联标记的中国国内银行卡将可在埃及使用,届时中国公民到埃及经商、旅游将更为便利。
目前,中国银联卡境外网络开通的国家及地区已达20多个,基本覆盖95%以上中国人经常到达的地区。
中国银联品牌营销部的魏立宏告诉记者,近年在国外使用普通银联借记卡(储蓄卡)的中国百姓成倍地增长,“尤其到了节假日期间,使用银联卡的人数会出现‘井喷’”。
目前正处于发展期的银联卡在出境游中到底有什么方便,大家在使用过程中该注意什么问题,本报近日就此采访了中国银联和中国银行等6家银行的有关人员。
怎么用
检查:正面要有银联标
中国银联品牌营销部的魏立宏告诉本报记者,我们在赴境外国家旅行前,要事先咨询发卡银行是否已开通境外用卡这项服务。
同时,要看看银行卡正面是否印有“银联”标识,如果没有,就到发卡银行申请换领新卡。
取款:打印单据要留好
在国外,ATM机也大有不同,有的和在国内的ATM机取款步骤一样,有的则不一样。比如在美国有的ATM机有读卡器,需要刷卡后进行下一步操作。
据魏立宏介绍,在一些国家ATM机有中文显示功能,比如美国、日本的一些ATM机在语言选择上可以选择中文。
银联在国外ATM机上开通了取款和查询余额两项功能,但还不能在境外银行柜台转账、提现。
在ATM机提取现金,需要输入取现密码。输入密码时,建议大家用手遮住密码键盘,防止被远程摄像。魏立宏说:“在取现时最好能打印单据,毕竟这是跨境消费,以便回国对账单。”
购物:签单一定看清数额
境外不少商店尤其是高档品牌专营店,一般不张贴或只在收银台内很不显眼的地方张贴可受理银联卡的标识,我们可以直接问店员是否可以使用银联卡支付。
注意一定要在卡背后的签名条上签名。在国外到商场刷卡购物时,需要在签购单上签名。收银员会核对签购单与卡片背面签名是否一致。
魏立宏介绍,在商场进行消费后,消费者在进行签单时,一定要看清数额。“单据上出现的已经是当地数额,你要大概折算一下,合多少人民币。”为了防止出现错误,在境外用银联卡时相关的一切单据都要保存下来,如果有问题也好核对。
怎么办
出现错账 回来后找银行
在境外使用银联卡,也会出现错账等问题,这时该怎么办?
记者就此问题咨询了中国银行等6家银行的客服人员,他们提出如果使用人在取现金时账户扣账但ATM机未吐钞,或消费时多扣账户金额,持卡人回到内地之后,可以向发卡银行申请错账处理。
吞卡丢卡 立即和银行联系
魏立宏介绍,发生吞卡后,人不要离开ATM机,立即和取款机所属银行联系,一般可以领回。比如在美国自吞卡日起3日内,可持有效证件办理领卡手续。
如遗失卡片,就立即打电话给发卡银行,进行口头挂失,回国后再办理有关补卡手续。
有意见
能用的机器太少
今年2月份,甲骨文中国公司的徐先生到日本出差,发现虽然有银联卡在手,却很难找到能用卡的机器。
徐先生近日告诉本报记者,他在日本逛街的时候,发现有一家商场持银联卡购买商品可以享受优惠。“当时商场正在举行活动,拿银联卡消费,享受5%的折扣。”徐先生说。
但是,“能用的机器太少了,日本只有几家银行的机器接受银联卡,而且分布数量也不多。真是有急事想要取钱,还得先满街找可以接纳银联卡的机器。”徐先生说。
对此,中国银联品牌营销部的魏立宏说,目前,银联所能开通使用的银联卡国家是中国人最常去的国家,与对方国家银行的合作工作正在慢慢开展中。
魏立宏建议消费者在出行前到银行做情况咨询。“我们有一些最新的服务小册子,会帮助持卡人做一些使用上的解释。”魏立宏说。
小窍门
优惠活动别错过
中国银联和一些国家联合举办了优惠活动,消费者在国外使用银联卡,在消费时可以享受优惠。在消费者前往某国时可以向银联咨询,是否有正在举行的优惠活动。
中国银行等6家银行的客服人员均向记者建议,在国外消费可以“银联卡”作主打卡,但也要有张国际卡比如VISA或者万事达卡作为备用卡。
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