部分旅游意外险承保地震、暴动，不保核辐射

　　地震、海啸、暴动等突发灾难频发，旅游者是否可以通过购买保险得到保障？业内人士介绍，目前市场上一些旅游意外险保障项目已涵盖地震、海啸、暴动，如果投保，因地震造成意外伤害和旅程不便可以按照条款获得赔付。部分保险公司还提供旅行紧急救援服务，因此出行前投保是防范风险、提高保障的有效手段。不过，核辐射这种特殊情况不在旅游保险承保范围内。

　　部分旅游意外险承保地震、海啸、暴动
　　目前市面上一些旅游保险产品已经把地震、海啸、暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发等自然灾害造成的伤害和旅程延误，列为保障范围。比如，地震、海啸导致的意外伤亡和医疗费用可以按照条款获得赔付，这些灾害导致的旅程延误、旅程取消、旅程缩短、延期逗留、行李延误、随身行李损失等，都在保险责任范围内。此外，暴动、罢工、抗议导致的旅程不便也可以保障。但是，核爆炸、核辐射或核污染，保险公司一般都列为责任免除范围，造成被保险人身故、伤残，保险人不承担给付保险金责任。

　　在突发自然灾害时，旅游意外险是否包括提供旅游紧急救援也非常重要。在目的地特别是海外的时候，在遇到突发性的自然灾害时，现场的紧急救援，比事后的赔付更加重要，如果出现紧急意外一定要能够很快速的获得紧急救援和医疗服务。一些旅游意外险也有知名旅行救援公司提供全国以及全球救援服务，包括垫付境外医疗费用、承担高额的紧急搜救费用；医疗转运至游客指定国内地点；高额医疗保障等。

　　但目前并不是所有的旅游保险产品都保障到地震、海啸等自然灾害造成的伤害和损失，以及提供现场的紧急救援。不同的保险公司有不同的保险条款。部分游客还混淆了旅行社责任险和旅游意外险的概念，没有针对性地主动投保。如果游客自己并未投保任何保险的话，因重大自然灾害、暴动等造成意外伤害和费用财物损失，是无法得到赔付的。

　　我国构建多层次旅游安全保障体系
　　根据保险业发展的规律，大灾大难之后，往往会出现主动投保的大幅增长，刺激旅游者购买保险，来转移意外伤害、取消或延误行程等所产生的损失。

　　但专家表示，总体来看，我国民众购买旅游保险的意识还需进一步增强，投保率和人均保费都比较低，国内旅游保险落后于旅游业的发展。应该一方面要加大旅游风险的宣传，提升游客的投保意识，另一方面保险公司需要进一步完善旅游保险险种内容，以吸引游客，旅行社也应该积极配合，使得旅游者出行更有保障。此外，也应该从制度上构建全方位、多层次旅游安全保障体系，构建中国旅游的紧急救援体系，提升旅游业的安全保障水平。

　　据了解，国家旅游局正积极推动旅行社责任保险全国统保示范项目，建立先赔后追机制、较大以上事故的垫付机制和保险事故的预付机制。我国还在按照旅游专业化与社会化相结合、政府救助与商业救援相结合的模式，构建旅游紧急救援体系，去年国家旅游局与国际SOS在北京签署了联合制定《旅游紧急救援服务规范》国家标准的合作协议，拟规范旅游接待单位和专业救援机构在旅游紧急救援工作中的人员素质、设施设备、服务流程和质量要求。