上海与五大出境目的地签署《旅游突发事件应急合作倡议书》

　　2011旅游保险论坛5月12日在上海举行。论坛邀请了来自上海的41家出境旅行社、30余家外省市组团社驻上海分支机构、上海财产保险公司、相关医疗救援机构、区县旅游局、酒店共200多人参加，以“规划发展，共创未来--旅游安全体系化建设与管理”为主题，整合旅游保险资源，创新投保形式，向业内发布最新旅保政策信息，以期推进行业协作，加快市场发展。

　　中国出境游市场近年来一直非常火爆。2010年中国公民出境总人数达5738.65万人次，比上年同期增长20.42%。出境游的安全不容忽视。为保障游客安全，论坛上，上海市旅游局与五大驻华机构代表共同签署了《旅游突发事件应急合作倡议书》，并将建立上海与主要出境旅游目的地国家和地区（城市）间的旅游安全应急管理合作机制。

　　回顾2010年“香港游客在菲律宾被劫持事件”，到今年的“日本3·11海啸大地震”、“中东、北非动乱”，游客旅游安全突发事件都再次对保障旅游安全性提出了挑战。《旅游突发事件应急合作倡议书》对旅游交通意外、旅游目的地安全信息告知都做了明确的规定，无疑标志着上海在保护出境游客方面更为成熟。

　　- 组成常态安全和紧急救援联络网。上海旅游局职能处室及其出境游组团社与其他相关出境旅游目的地旅游部门及其旅游接待单位，将组成常态安全和紧急救援联络网，互相提供当地紧急救援体系的介绍情况，包括设立紧急救援联络机构名称和联络人名单、联络地址和电话。
　　- 提供互相通报机制。针对会影响旅游者安全的气候、疫情、社会状况等相关信息，提供互相通报的机制。一旦发生旅游突发事件，上述单位将积极协调、协助相关救援部门，开展旅游者紧急救援工作。
　　- 建立安全优质旅游接待服务保障机制。上海和出境地旅游部门可将具有可靠安全的保障和良好信誉的地接旅行社、旅游交通、旅游景区、旅游商店和旅游餐饮等名录通过联络机制互相推荐。
　　- 建立旅游保险合作机制。双方旅游部门也将建立旅游保险合作机制，协调督促本地保险公司搞好旅游保险服务，提供有效保障。